Cục xuất nhập cảnh Tokyo là nơi tiếp nhận và giải quyết hầu hết các thủ tục về cư trú dành cho người nước ngoài đang học tập, làm việc hoặc sinh sống tại Nhật Bản. Việc nắm rõ địa chỉ, thông tin liên hệ, phạm vi quản lý cũng như quy trình làm việc sẽ giúp bạn chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và hạn chế phát sinh sai sót. Bài viết dưới đây của ANKOIsẽ cập nhật đầy đủ thông tin mới nhất về cục xuất nhập cảnh Tokyo trong năm 2026, giúp bạn dễ dàng tra cứu trước khi thực hiện thủ tục. 

Cục xuất nhập cảnh Tokyo ở đâu?

Cục xuất nhập cảnh Tokyo (Tokyo Regional Immigration Services Bureau) là cơ quan trực thuộc Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú Nhật Bản. Trụ sở chính đặt tại khu Shinagawa, quận Minato và thường được gọi là Shinagawa Immigration. Đây là nơi tiếp nhận nhiều thủ tục liên quan đến tư cách lưu trú, thẻ cư trú, giấy phép tái nhập cảnh và Giấy chứng nhận tư cách lưu trú (COE).

Địa chỉ cục xuất nhập cảnh Tokyo

• Mã bưu điện: 108-8255
• Địa chỉ: 5-5-30 Konan, Minato-ku, Tokyo
• Địa chỉ tiếng Nhật: 東京都港区港南5-5-30

Lưu ý: Không phải mọi văn phòng thuộc Cục Xuất nhập cảnh Tokyo đều tiếp nhận cùng một loại hồ sơ. Trước khi đến, bạn nên kiểm tra đúng địa điểm theo khu vực cư trú và thủ tục cần thực hiện. Đồng thời, hãy lưu địa chỉ bằng tiếng Nhật để thuận tiện tra cứu trên bản đồ hoặc hỏi nhân viên nhà ga. Do bãi đỗ xe tại trụ sở khá hạn chế, cơ quan khuyến khích người dân sử dụng phương tiện công cộng.

Địa chỉ cục xuất nhập cảnh Tokyo

Giờ làm việc và ngày tiếp nhận

• Thời gian tiếp nhận hồ sơ: 9:00 – 16:00.
• Ngày làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu.
• Ngày nghỉ: Thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ của Nhật Bản.
• Thủ tục đặc biệt: Hồ sơ công nhận người tị nạn hoặc đối tượng được bảo hộ bổ sung thường tiếp nhận từ 9:00 – 15:00.

Lưu ý: Thời gian làm việc có thể thay đổi vào Tuần lễ Vàng (Golden Week), dịp cuối năm hoặc đầu năm. Bạn nên đến cục xuất nhập cảnh Tokyo vào buổi sáng hoặc đầu giờ chiều để lấy số thứ tự, tránh đến gần 16:00 vì cơ quan có thể ngừng phát số khi lượng hồ sơ trong ngày đã đủ.

Thông tin liên hệ Cục xuất nhập cảnh Tokyo

Để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn nên liên hệ đúng bộ phận phụ trách của cục xuất nhập cảnh Tokyo. Trường hợp cần hỏi về hồ sơ đang xử lý tại trụ sở Shinagawa, hãy gọi trực tiếp đến tổng đài của cơ quan. Nếu cần hướng dẫn về biểu mẫu hoặc giấy tờ, Trung tâm thông tin dành cho người nước ngoài sẽ là lựa chọn phù hợp hơn. Trước khi liên hệ, bạn nên chuẩn bị sẵn mã hồ sơ (nếu có), loại tư cách lưu trú, ngày nộp hồ sơ và thời hạn trên thẻ cư trú để việc tra cứu diễn ra nhanh chóng.

Thông tin liên hệ Cục xuất nhập cảnh Tokyo

Thông tin liên hệ

• Số điện thoại cục xuất nhập cảnh Tokyo (Shinagawa): 0570-034259
• Điện thoại IP hoặc gọi từ nước ngoài: 03-5796-7234
• Trung tâm thông tin dành cho người nước ngoài: 0570-013904
• Điện thoại IP hoặc gọi từ nước ngoài: 03-5796-7112

Một số mã phòng ban thường dùng:

Trang web và kênh hỗ trợ chính thức của Cục xuất nhập cảnh Tokyo 

Trang web cục xuất nhập cảnh Tokyo thuộc hệ thống của Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú Nhật Bản. Tại đây, bạn có thể tra cứu:

• Địa chỉ và bản đồ đến trụ sở.
• Giờ làm việc và lịch tiếp nhận hồ sơ.
• Số điện thoại từng phòng ban.
• Phạm vi quản lý của từng văn phòng.
• Biểu mẫu, hướng dẫn và thông báo mới nhất.
• Danh sách chi nhánh trực thuộc.

Ngoài tổng đài, người nước ngoài cũng có thể nhận hỗ trợ thông qua:

• Trung tâm thông tin dành cho cư dân nước ngoài.
• Quầy tư vấn tại FRESC.
• Hệ thống hỗ trợ thủ tục cư trú trực tuyến.
• Bộ phận hỗ trợ của trường học hoặc đơn vị bảo lãnh.

Lưu ý: Hiện cục xuất nhập cảnh Tokyo không công bố một địa chỉ email chung để tiếp nhận và giải đáp hồ sơ cá nhân. Bạn cũng không nên gửi hộ chiếu, thẻ cư trú hoặc các giấy tờ quan trọng đến những địa chỉ email không được đăng tải trên trang web cục xuất nhập cảnh Tokyo. Nếu chưa xác định đúng nơi tiếp nhận hồ sơ, ANKOI khuyến nghị nên kiểm tra thông tin trên website chính thức hoặc liên hệ tổng đài trước khi thực hiện thủ tục.

>> Xem thêm:Xin tem về nước trên 1 năm ở Nhật: hướng dẫn mới nhất 2026 – An Koi 

Trang web và trang hỗ trợ chính thức của cục xuất nhập cảnh Tokyo

Cục xuất nhập cảnh Tokyo phụ trách khu vực nào?

Cục xuất nhập cảnh Tokyo (Tokyo Regional Immigration Services Bureau) phụ trách các thủ tục về cư trú, COE và xuất nhập cảnh cho người nước ngoài tại Tokyo cùng một số tỉnh thuộc khu vực Kanto. Hệ thống gồm trụ sở chính ở Shinagawa, 3 chi cục và 12 văn phòng trực thuộc, tiếp nhận hồ sơ theo từng khu vực. Vì vậy, trước khi đến làm thủ tục, bạn nên kiểm tra đúng văn phòng phụ trách theo địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ của đơn vị bảo lãnh. 

Lưu ý: Văn phòng Shinjuku không tiếp nhận hồ sơ xét duyệt cư trú, còn Yotsuya và Odaiba chỉ thực hiện một số chức năng chuyên biệt. 

Các khu vực Cục xuất nhập cảnh Tokyo phụ trách

Các thủ tục được tiếp nhận phổ biến tại Cục xuất nhập cảnh Tokyo

Là cơ quan quản lý lưu trú của người nước ngoài tại Nhật Bản, cục xuất nhập cảnh Tokyo tiếp nhận nhiều nhóm thủ tục khác nhau. Tùy theo mục đích học tập, làm việc, đoàn tụ gia đình hoặc đầu tư, mỗi loại hồ sơ sẽ có yêu cầu giấy tờ riêng.

Các thủ tục phổ biến gồm:

• Gia hạn tư cách lưu trú: Áp dụng khi thời hạn lưu trú sắp hết nhưng vẫn đủ điều kiện tiếp tục ở Nhật.
• Thay đổi tư cách lưu trú: Dành cho trường hợp chuyển từ visa du học sang visa lao động hoặc thay đổi mục đích cư trú khác.
• Xin phép tái nhập cảnh Nhật Bản: Thực hiện trước khi rời Nhật trong một số trường hợp để đảm bảo quyền quay lại theo quy định.
• Thủ tục liên quan đến COE (Certificate of Eligibility): Bao gồm xin cấp mới, bổ sung hoặc điều chỉnh thông tin theo từng trường hợp.
• Cấp và cập nhật thẻ cư trú: Thông báo thay đổi địa chỉ, nơi làm việc hoặc thông tin cá nhân.
• Các thủ tục khác: Xin giấy phép làm thêm, đăng ký tổ chức tiếp nhận lao động nước ngoài hoặc thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú.

Đối với mỗi thủ tục, cục xuất nhập cảnh Tokyo đều quy định cụ thể về biểu mẫu, giấy tờ chứng minh và lệ phí (nếu có). Người nộp hồ sơ nên kiểm tra kỹ hướng dẫn trước khi đến hoặc tham khảo thông tin từ trang web cục xuất nhập cảnh Tokyo để chuẩn bị đầy đủ hồ sơ ngay từ đầu, giúp quá trình tiếp nhận và xử lý diễn ra thuận lợi hơn.

Quy trình làm việc tại Cục xuất nhập cảnh Tokyo

Quy trình tại cục xuất nhập cảnh Tokyo khá đơn giản, gồm lấy số thứ tự, nộp hồ sơ, chờ xét duyệt và nhận kết quả. Để tránh phải đi lại nhiều lần, bạn nên kiểm tra trước yêu cầu của từng thủ tục và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo hướng dẫn trên trang web cục xuất nhập cảnh Tokyo.

Trước khi đến, bạn nên:

• Kiểm tra loại thủ tục cần thực hiện và có cần đặt lịch trước hay không.
• Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, hộ chiếu, thẻ cư trú và các giấy tờ gốc để đối chiếu.
• Sử dụng biểu mẫu mới nhất theo hướng dẫn của cơ quan.
• Đến sớm để lấy số thứ tự, đặc biệt vào đầu tuần hoặc sau các kỳ nghỉ dài.

Khi làm thủ tục tại cục xuất nhập cảnh Tokyo, hãy thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên:

• Trình bày rõ loại hồ sơ tại quầy hướng dẫn.
• Lấy đúng số thứ tự và đến đúng quầy tiếp nhận.
• Kiểm tra lại giấy tờ trước khi nộp.
• Giữ cẩn thận giấy biên nhận hoặc giấy hẹn để tra cứu kết quả sau này.

Sau khi tiếp nhận, cơ quan sẽ xem xét hồ sơ và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu nếu cần. Khi muốn kiểm tra tiến độ, bạn nên chuẩn bị sẵn họ tên, quốc tịch, loại thủ tục, ngày nộp và mã tiếp nhận để việc tra cứu diễn ra nhanh hơn. Nếu thay đổi địa chỉ hoặc số điện thoại trong thời gian chờ, hãy cập nhật thông tin theo quy định để không bỏ lỡ các thông báo từ cục xuất nhập cảnh Tokyo.

Quy trình làm việc tại Cục xuất nhập cảnh Tokyo

Việc chuẩn bị đầy đủ hồ sơ và đến đúng cơ quan tiếp nhận sẽ giúp quá trình giải quyết thủ tục diễn ra nhanh chóng, hạn chế phải bổ sung giấy tờ hoặc đi lại nhiều lần. Trước khi đến cục xuất nhập cảnh Tokyo, bạn nên kiểm tra thông tin mới nhất trên website chính thức để xác nhận địa điểm, thời gian làm việc và yêu cầu đối với từng loại hồ sơ. Nếu cần hỗ trợ về thủ tục cư trú, gia hạn visa hoặc xin COE tại Nhật Bản, ANKOI luôn sẵn sàng đồng hành và tư vấn theo từng trường hợp cụ thể. 

Câu hỏi thường gặp khi liên hệ Cục xuất nhập cảnh Tokyo

1. Có hỗ trợ tư vấn bằng tiếng Việt không?

Có. Trung tâm thông tin dành cho người nước ngoài và FRESC có hỗ trợ tiếng Việt vào một số khung giờ. Khi gọi, bạn có thể yêu cầu “Vietnamese, please” hoặc “Betonamugo onegaishimasu”.

2. Có thể nộp hồ sơ trực tuyến không?

Có. Một số thủ tục như xin COE, gia hạn, đổi tư cách lưu trú và xin phép hoạt động ngoài tư cách có thể nộp online. Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp đều đủ điều kiện, nên cần kiểm tra trước trên website chính thức.

3. Khi nào nên gọi số tư vấn chung?

Nên gọi khi chưa rõ loại hồ sơ, giấy tờ cần chuẩn bị, nơi nộp hoặc hình thức đăng ký. Số tư vấn chung là 0570-013904; gọi từ điện thoại IP hoặc nước ngoài dùng số 03-5796-7112. Nếu đã có hồ sơ đang xử lý tại cục xuất nhập cảnh Tokyo, hãy gọi số trụ sở và chọn đúng mã phòng ban.

>> Xem thêm: Có tư cách lưu trú thì khi nào bay? Thời điểm chuẩn nhất